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公安局扎实推进积案化解工作 多措并举开展信访维稳
】作者:公安局   来源:公安局    时间:2020-03-23   浏览: 人次

一、加强组织领导。成立集中化解信访积案工作领导小组,领导小组下设办公室,具体负责专项治理工作的协调、指导、督导、检查、考核工作。

二、坚持包案攻坚、履职到位。一是上下联动促落实。定期听取信访工作汇报,对信访疑难案件逐案研究,每月对信访情况进行分析,及时发现问题。二是领导包案压责任。严格落实“一起积案、一名领导、一个专班、一个方案、一包到底”的“五个一”工作机制,明确由联系所队局领导为包案领导,实行“一案一策”,定期研判分析积案进展情况,对症下药,限期结案。工作专班实行“包调查核实、包稳控管理、包困难帮扶、包教育转化、包依法处理、包案结事了”的“六包”措施,定责任、定任务、定时间,做到问题不解决,班子不解散。三是穷尽手段查疑点。对信访积案重新梳理案情,查清事实、核实疑点,从法律法规和政策执行实体、程序等方面客观公正查找原因,因案施策、多措并举。
  三、坚持开门化解、综合施策。一是主动引入律师答疑解惑。当事人聘请律师的,加强与律师沟通;没有聘请律师的,协调县司法局联系援助律师提供法律咨询,帮助信访人算好“法律帐”和“经济账”。二是适时召开调解会、听证会等促公开。邀请人大代表、政协委员、律师和当地有威信人员等第三方力量,以召开调解会、听证会等形式,通过质询、辩论、评议等环节,做出客观公允的结论和解释,消除信访人困惑和疑虑。三是大力依靠综治、村镇干部等搭平台。延伸信访工作平台,邀请镇、村干部共同参与调解,积极协调乡镇和相关部门共同做好上访人稳控工作,积极推动案件协调解决。
  四、坚持用心用情、赢得信任。一是勤下访,以诚心拉近距离。坚持到基层,到群众家中,了解家庭实际困难。二是多沟通,以细心消除疑惑。与信访人面对面沟通,坚持细心开导,摆事实、讲道理,深入细致做思想教育工作。督促办案部门开展回访工作,及时通报工作进展情况,理顺信访人情绪,消除误会,化解矛盾。三是解难题,以真心实现事了。敢于面对问题和矛盾,敢于担当、敢于负责,用真心、下真劲为群众解决难题、办实事。
  五、坚持源头治理、规范执法。一是把好初信初访关。从最容易产生执法问题的环节入手,对现场处置、案件受理、调查取证、伤情鉴定等办理流程进行全面细致规范,最大限度避免执法办案漏洞和瑕疵;严格实行初信初访评查制度,以评促改,督促及时办理,加快办理进度。防止来信转为来访、初访转为重访、本级访转为越级访,提高一次性办结率。二是强化信访督办。对信访办理不及时、办理质量差、群众对同一问题反复信访的,及时下发督办通知书,不定期巡查督导信访化解维稳工作,对发现的问题全部予以整改,确保责任落实到位、工作取得实效。

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